Программы лояльности в отеле

Курс посвящён разработке и эффективному внедрению программ лояльности в индустрии гостеприимства. Слушатели узнают, какие виды программ существуют, как выбрать подходящий формат для конкретного отеля, как сегментировать аудиторию и выстраивать систему бонусов, акций, персонализированных предложений. Отдельный модуль посвящён цифровым инструментам: CRM-системам, интеграции с сайтом, мобильным приложениям и автоматизации обратной связи. В программе — кейсы из российских и международных сетей, разбор ошибок и стратегий роста повторных продаж. В результате участники смогут сформировать систему, которая действительно возвращает гостей и повышает доходность без ущерба для сервиса. Присоединяйтесь к Центру современного инновационного образования (ЦСИО) и начните обучение уже сегодня! Телефон: +7(499) 390-64-64 Адрес: Семеновская пл. д.7 Мы в социальных сетях: