Максим Белоусов: о цифровой трансформации, карьере и жизненных уроках // ПРО•ИНТЕРВЬЮ

От учителя информатики до руководителя банка: через путь героя нового выпуска ПРО•ИНТЕРВЬЮ можно проследить развитие и трансформацию ИТ-сектора в России. Максим Белоусов — директор департамента взаимоотношений с заказчиками «Промсвязьбанка», специалист по цифровым стратегиям и корпоративным коммуникациям. В интервью говорим о том, как выстраивать отношения с клиентами в эпоху цифровой трансформации, что общего между педагогикой и управлением, зачем ИТ-специалисту разбираться в маркетинге и как создать сильное профессиональное комьюнити вокруг себя. ПРО•ИНТЕРВЬЮ — глубокий разговор с яркими, успешными представителями бизнес-сообщества на деловые и личные темы, о технологиях, развитии и о том, что на самом деле важно. 00:00 В этом выпуске 00:53 Гость интервью — Максим Белоусов, директор по взаимоотношениям с заказчиками «Промсвязьбанка» 01:20 О должности и функциях Максима Белоусова 05:00 «Мы по сути участвуем в бизнес-моделировании» 06:11 О цифровой трансформации банка 08:31 «Я помогаю оправдывать ожидания» 09:40 Как оценивается работа с заказчиками 12:11 Что помогает понимать людей и находить верные слова? 13:51 «Лучшее предложение — то, которого ты ждёшь» 14:54 Кто такой цифровой партнёр 15:32 Возможности и пределы цифровой трансформации 21:47 Зачем ИТ маркетинг 23:27 «Бизнес делают не компании, а люди» 24:11 Следующий этап в развитии банков 27:04 «Просвещённый заказчик — хороший клиент» 28:45 Как педагогическое образование помогает в бизнесе 33:00 «Я управляю через...