Вебинар \"Как понять персонал? HR - психология\"
Римма Ресторатор
О чем видео вебинара "Как понять сотрудника" фокусируется на развитии навыков управления людьми, особенно через понимание психологии и эмоционального интеллекта. Основные темы включают: 1. Четкие цели — как важный шаг к любым достижениям. 2. Человеческое программное обеспечение — сравнение психологии с программным обеспечением, подчеркивается необходимость понимать людей для эффективного управления. 3. Социальная психология — важность понимания поведения и взаимодействия людей в коллективе. 4. Эмоциональный интеллект (ЭИ) — ключевая компетенция 21 века, которая включает осознание и управление своими эмоциями, а также умение понимать и влиять на эмоции других. 5. Команда и руководитель — успешное взаимодействие внутри команды, необходимость доносить идеи и мотивация сотрудников через ЭИ. 6. Мотивация сотрудников — разделение на материальные и нематериальные стимулы. Материальные включают зарплату, бонусы, ДМС и прочие льготы. Нематериальные — карьерный рост, поддержка коучей, комфортная рабочая среда. 7. Конструктивная обратная связь — принципы и методы, например, метод сэндвича: похвала, указание на недочеты, снова похвала. 8. Правила общения с командой — дача четких заданий, правильные вопросы, ответственность и похвала. В завершении я упомянула, что четкая цель является основой любого успеха в управлении и взаимодействии с сотрудниками. УСПЕХОВ В РАБОТЕ С КОМАНДОЙ