Что такое KPI за 7 минут | Ключевой показатель эффективности сотрудника

Хотите понять, как контролировать работу отдела продаж и добиваться стабильных результатов? В этом видео я расскажу о ключевых показателях эффективности (KPI), которые помогут вам управлять командой и воронкой продаж. Вы узнаете, какие KPI бывают: опережающие (звонки, встречи) и запаздывающие (продажи, прибыль), а также как они влияют на результат. Я объясню, почему важно следить за конверсией, количеством новых клиентов и средним чеком. На примере конкурентов покажу, как собрать информацию о KPI и использовать её для построения эффективного отдела продаж. Контролируйте каждый этап сделки и увеличивайте продажи!