Уроки Битрикс24 | Урок 8. CRM в Битрикс24 - начало работы

🔍 Начало работы с CRM в Битрикс24! Привет, друзья! Я Анастасия Тихонова, и сегодня мы погрузимся в мир CRM-системы Битрикс24. 🚀 В этом уроке я расскажу о ключевых сущностях CRM, их настройке и использовании. Это поможет вам эффективно организовать работу и улучшить взаимодействие с клиентами. Основные моменты: - Сущности в CRM: Лиды, сделки, контакты, компании, товары, счета, предложения и другие элементы. Как они работают и зачем нужны. 📋 - Работа с лидами: Что такое лиды, как они создаются и обрабатываются. Как квалифицировать лиды и создавать на их основе сделки и контакты. 📈 - Настройка карточек: Как настроить представление карточек в CRM под ваши потребности. Как скрывать и отображать поля. 🛠️ - Таймлайн: Что это такое и как с ним работать. Как фиксировать изменения в сделке, видеть запланированные и завершенные дела. ⏳ - Фильтры: Как использовать фильтры для поиска необходимой информации об истории взаимодействия с клиентами. 🔍 - Различные представления: Воронка продаж, списочное представление и другие виды. Как ими пользоваться и для чего они нужны. 📊 Если хотите увидеть, как может быть настроена CRM Битрикс24, записывайтесь на бесплатную экскурсию, которую проведут наши эксперты. Не забывайте подписываться , ставить лайки и писать комментарии. Впереди много интересных и полезных видео! 📺