Жительницу Новосибирска возмутила 20% комиссия за возврат средств подарочного сертификата
Прецедент ТВ
Жительница Новосибирска не смогла вернуть полную стоимость подарочных сертификатов популярного магазина косметики и парфюмерии «Золотое яблоко». Оказалось, что продавец установил такие внутренние правила, которые позволяли ему удерживать 20% от номинала подарочной карты. Только лишь получив иск в суд и запросы журналистов, ритейл, что называется, выбросил белый флаг и решил пересмотреть собственные правила. Однако Татьяна Корнилова решила искать справедливости в суде. Она подала исковое заявление с требованием обязать ООО «Екатеринбург Яблоко» вернуть ей полностью номинал подарочных карт, а также выплатить штраф и компенсацию морального вреда.