Платные услуги МФО и как от них отказаться

Микрофинансовый рынок рос в 2022 году как по объему портфеля, то есть по общей сумме выданных займов, так и по количеству заключенных договоров: увеличивалось количество клиентов. При этом количество обращений снижалось. Это очень важная характеристика, потому что, когда в предыдущие годы мы наблюдали рост количества обращений, то МФО ссылались на то, что у них растет портфель, и это закономерно. Но вот в 2022 году нам удалось сильно изменить эту ситуацию, чем мы очень гордимся. Несмотря на снижение общего количества обращений, внутри росла доля обращений, связанных с навязыванием доп. услуг. И, если бы эти обращения были обоснованными, то на их основе мы хотя бы могли принимать меры. Но ситуация показала обратное. Для такой тематики характерен рост типичных обращений. Когда люди пишут сразу в несколько МФО или пишут одни и те же люди. Если говорить юридическим языком, то такие действия называются злоупотребление правом: когда права человека на самом деле не нарушаются, но он обращается, отвлекает на это ресурс СРО, МФО, Банка России, зная и понимая, что его действия неправомерны. Почему мы настаиваем на том, что человек осознает неправомерность своих действий? У нас уже довольно много выпусков об этом, и в них мы много говорим о том, что человек сам заключает договор. После заключения договора у заемщика есть 14 дней, когда он может отказаться от доп. услуги. В гражданских правоотношениях нет так называемой презумпции невиновности и какой-то более сильной или слабой...