Кто такие чат-боты и как их использовать в бизнесе. Тестируем реальных ботов в студии с разработчиком Романом Кассихиным

Виртуальный собеседник или чат бот — программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает их удовлетворить. Автоматическое общение с пользователем ведется с помощью текста.  Чат бот используется как альтернатива переписке с живым оператором или звонку менеджеру компании. О том кому может подойти такая услуга и какие задачи можно делегировать чат-боту мы поговорим с руководителем компании Рич Лайф Романом Кассихиным.   #сергеймуканов