Что действительно нужно вашему клиенту? Проблемное интервью

В предыдущих уроках мы уже разобрали понятие проблемного интервью, его структуру и как стоит начать разговор. Давайте пойдем далее. Что же спросить у клиента, чтобы он рассказал о своих сложностях и проблемах? Разбираем алгоритм разговора по шагам. В уроке будут примеры вопросов и критерии проверки - настоящую ли проблему озвучивает клиент.