Что делать, когда на вас давят эмоциями. Манипуляции в переговорах

Переговорный прием "Включить эмоции" – распространенная манипуляция в переговорах. Как его применяют и как противостоять. Когда оппонент включает эмоции, переговоры вести практически невозможно. И не надо. Что же делать? Смотрите в ролике.