Что такое CRM? Простое объяснение как работает CRM система

Мы объяснили, что такое CRM система и для чего нужна CRM. CRM - это программа, которая помогает профессионально работать с клиентами и сделками. В ней можно вести клиентскую базу и автоматизировать продажи. Для руководителя CRM - это контроль и полная ясность всего, что происходит в продажах. Для сотрудника - это удобный инструмент, который упрощает учёт, обработку заказов и работу с клиентами.