Стажировки в команде LLM Авито – Олеся Моисеенко, Андрей Токарев, Николай Хохлов.

В этом докладе Олеся Моисеенко, Андрей Токарев и Николай Хохлов рассказывают о трёх практиках внедрения LLM в продуктах Авито: автоматизации анализа звонков, модификации сообщений агентов поддержки и генерации понятных описаний для автомобилей в Автотеке. Они делятся подходами к обучению моделей, метрикам, результатам внедрений и бизнес-эффектам, демонстрируя, как LLM уже работают в реальных сценариях. Таймкоды: 00:00:05 Введение 00:00:32 Автоматизация анализа звонков 00:01:24 Улучшение сделок через звонки 00:02:18 Разработка LLM-модели 00:03:19 Эксперименты и метрики 00:03:31 Реализация и тестирование 00:04:37 Бизнес-эффекты 00:05:38 Задача модификации сообщений агентов поддержки 00:08:40 Обучение LLM с нуля 00:11:42 Задача генерации описания 00:12:03 Введение в Автотеку 00:13:03 Цель и план действий 00:13:59 Метрика понятности 00:14:13 Сбор и разметка данных 00:14:45 Обучение модели 00:15:37 Интеграция сервиса 00:16:41 Реализация сервиса 00:17:35 Результаты 00:17:48 Заключение AvitoTech — это команда инженеров Авито. Подпишитесь на наш канал, соцсети и блоги, чтобы узнавать больше о технологиях Авито 👇🏻