Секрет удержания клиентов: Next Best Action на примере салона красоты

Всем привет! С вами Илья Балахнин. Сегодня мы разберём один из самых мощных инструментов в арсенале современного бизнеса — метод NBA, или Next Best Action (в переводе — «следующее лучшее действие»). Чтобы вам было проще и нагляднее понять, как он работает, мы рассмотрим этот подход на примере салона красоты. Подумайте: разве не мечтает каждый предприниматель заранее знать, как поведёт себя его клиент? Предугадать действия, понять желания, вовремя предложить именно то, что нужно? Хорошая новость — такой способ действительно существует. И называется он NBA. В этом видео я подробно расскажу, как работает этот метод, и почему крупные компании уже давно используют его для роста прибыли, удержания клиентов и персонализированной коммуникации. А главное — вы получите конкретные инструменты и приёмы, которые сможете начать применять уже сегодня, в своём бизнесе, будь то бьюти-сфера, розничная торговля или онлайн-услуги. 👉 Не забудьте поставить лайк и подписаться на канал, чтобы не пропустить полезные выпуски, которые помогут вам развивать своё дело осознанно, эффективно и с опорой на реальные данные. А как вы планируете использовать метод NBA в своей практике? Напишите в комментариях — обсудим вместе! #продажи 0:00 – Введение 1:12 – Метод NBA 2:48 – Пример на салоне красоты 3:29 – Первая идея 8:57 – Вторая идея 10:43 – Третья идея 12:07 – Кейс