Npos как найти номер телефона клиента

Данное виде должно облегчить жизнь и работу менеджеров работающих на пунктах выдачи Валдберис в программе Npos. Ситуация - когда клиент ушел с вещами, а продажа каким то образом не провелась по причине отсутствия ДС на карте клиента и т.п. У всех возникает вопрос как связаться с клиентом и найти его номер телефона. В этом видео я вроде бы доступно это показал. Если есть еще способы пожалуйста напишите в комментариях.