Кошмарные условия в санатории Амакс Шахтер в г. Ессентуки. Отзыв 2020

Первый раз делаю отзыв, несмотря на то, что путешествуем с семьей 2-3 раза в год. Отдыхали в санатории "Шахтер" в октябре 2020. И это просто какой-то кошмар, путевка была на 10 дней, и все это время в номере работало отопление, при том, что на улице было стабильно выше 20 градусов и солнечно. Огромная батарея была просто огненная и в номере, даже со всеми открытыми окнами, было 30 градусов. Отдыхали с полу годовалым ребенком и это просто издевательство. Ночью все мокрые, ребенка в такую жару уложить просто невозможно. Всю ночь только плакал. Днём старались гулять, так как в номере находится просто невозможно. Кондиционер в номере не работал. К кому мы только не обращались с этим вопросом, но абсолютно никакой реакции. В итоге на 6-ой день "отдыха" пошли к директору, так как просто уже никаких сил не осталось. Директор пообещал решить все вопросы. После этого к нам пришел "сантехник", но перекрыть батарею не смог, терморегулятор не работал, и сантехник сказал, что в таких системах не разбирается. Где-то через час, он принес другой терморегулятор и предложил нам его попробовать, так как сам он не знает что с ним делать. На этом все закончилось. Жара в номере так и осталась. И это еще не все. Путевки у нас были с лечением. Только на третий день отдыха нас принял терапевт и расписал лечение. То есть два дня прошли впустую. А что бы приняли в первый день нужно было доплатить. Не смотря на то, что лечение оплачено и расписано, некоторые специалисты все равно пытались доказать что...