Как пьяный сотрудник чуть не разрушил бизнес / Игорь Голиков о главных ошибках в управлении

Привет! С вами сооснователь компании «ПланФакт» Алексей Боев. Игорь Голиков — владелец франшизы химчисток «Хозяюшка». Выручка 1 точки в месяц — до 1 900 000 рублей, за 2024 год увеличил выручку сети с 50 до 230 млн рублей. Обсудили только самое интересное: — Что делать, когда сотрудники пропали, а клиент ждет свой чистый костюм? — Как клиентка пыталась обмануть салон химчистки на полмиллиона рублей? — Как смекалистые сотрудники нажираются на работе за считанные минуты и что с ними делать? Больше треша смотрите в выпуске! Смотрите до конца, чтобы узнать, как пережить бомбинг негативных отзывов от обиженного сотрудника, стоит ли открывать бизнес вместе со своей женой и сколько на самом деле прибыли в российском рынке химчисток. А какие советы по управлению бизнесом дали бы вы? Пишите их в комментариях! И подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски! 00:00:00 — Что вас ждёт в подкасте? 00:02:06 — Кто такой Игорь и чем он занимается? 00:06:54 — «Больной» рынок химчисток 00:09:32 — Какой оборот видит Игорь в 2025? 00:10:15 — Что значит рост рынка в понимании Игоря? 00:12:15 — Что такое химчистка для Игоря? 00:15:26 — Какие клиенты чаще всего обращаются? 00:18:04 — Проблемы с франшизой 00:20:34 — Насколько выросла команда и доход компании? 00:22:47 — Средняя и рекордная выручки компании 00:26:12 — Первый бизнес Игоря 00:28:32 — Почему химчистки? 00:34:35 — Посуда, подарки и чёрный лебедь 00:40:59 — Уход из франшизы в свой бизнес 00:45:15...