Отзывы в интернете. Кому верить? Доброе утро. Фрагмент выпуска от 17.05.2019

Отправляемся в ресторан с экспертом по пиару Варварой Картинцевой. Цели две: первая – вкусно поесть, вторая – рассказать о визите в интернете. Варвара делает это профессионально. Она мастер отзывов. Пишет по заказу, да так, что не отличишь от мнения обычного клиента... Заказывают отзывы владельцы ресторанов, гостиниц, туристических компаний, кинотеатров... По некоторым оценкам, заказных отзывов в сети больше половины. Кто-то создает себе положительную репутацию, а кто-то топит конкурентов. Да и сами клиенты порой не прочь присочинить, отмечает владелец ресторана Сергей Миронов. Как вычислить заказной отзыв, объясняет специалист по внутренним коммуникациям Екатерина Филимонова.