Дискуссия: Опыт внедрения ИИ-инициатив. Ограничения и вызовы при масштабировании ИИ-решений

00:00:04 Введение 00:00:46 Стратегия внедрения ИИ в «Билайне» — Интеграция ИИ в повседневные процессы, тренинги, систематизация данных, адаптация инфраструктуры. 00:03:21 Практические кейсы — Замена рутинных задач в продажах, платформа с Telegram-ботом, Суфлёр для повышения конверсии. 00:04:21 Препятствия и меры — Адаптация инфраструктуры, изменение мышления, формирование доверия к ИИ у сотрудников и клиентов. 00:06:38 Оценка эффективности — Трудности измерения, долгосрочные эффекты, стратегические инвестиции для конкуренции. 00:08:55 Проблемы тиражирования пилота — Рост расходов, необходимость изменений в бизнес-процессах, безопасность. 00:14:25 Оценка финэффекта — Внедрение в финсекторе, моделирование бизнес-процессов, методики оценки затрат и прибыли. 00:15:16 Цели и перспективы — Утверждение методики ЦБ, расширение в другие отрасли, учет специфики. 00:16:14 Внутренние и внешние эффекты — Обсуждение эффектов, сложности и партнерство для реализации. 00:18:08 Ограничения и агрегированные данные — Законодательство, законные способы предоставления данных, неразрывность источников. 00:18:56 Геоданные и безопасность — Использование для статистики, необходимость правовых актов, безопасность данных. 00:20:35 Внедрение ИИ и бизнес-процессы 00:22:10 Архитектура ИИ — Потенциал трансформеров исчерпан, поиск новых архитектур, завышенные ожидания. 00:23:56 ИИ в контакт-центрах — Аналитика речи, автоматизация коммуникаций, повышение сервиса и лояльности....