Котел Неделька и ежедневный конденсат (реальный отзыв)

Перед вами пример того, что бывает, если за котлом нет должного ухода, и он эксплуатируется в неправильных условиях. Не так давно мы встретили на просторах ютуба это видео, и решили поделиться им и рассказать, как же все обстоит на самом деле. Котел наш, мы это видим и знаем клиента. Комментарии пользователь, разместивший видео, предпочел отключить после того, как начались обсуждения. Но у нас есть скриншоты, сделанные ранее. Размещены они в конце. Наш ответ на такого рода выбросы: 1 . Пользователь утверждает, что наш специалист приезжал и ничем не помог. У нас в компании сохраняются все записи разговоров и обращений. И выезд нашего специалиста был один раз, когда котел только устанавливали. Даже, если, предположим, что обращение было, а проблема осталась - значит клиент не следовал рекомендациям. Так как наша задача, сделать все необходимое, чтобы пользователи котлов "Неделька" не испытывали неудобств и проблем с эксплуатацией. 2. На видео не показана котельная, как установлен котел и дымоход. Видно только то, что котел установлен в помещении с низкой температурой (это может быть дополнительной причиной возникновения конденсата). На предложение о техподдержке как дистанционно, так и с выездом, чтобы наладить корректную работу котла - клиент отказался. Аргументировав тем, что куплены котлы другой фирмы, больше по мощности, и Неделька использоваться не будет. На наш взгляд, такое решение нерационально. Зачем покупать новые, если можно наладить работу того котла, который...