Хамское отношение WB (Wildberries , Валберис) к продавцам и покупателям. Неприятная ситуация.

Ситуация о заказе товара на WB ( Wildberries Валберис ) и их хамском отношении к покупателям и продавцам товара. Этот маркетплейс не только не смог доставить без повреждений товар от продавца покупателю, но еще и берет за возврат бракованного товара оплату. При этом телефонов техподдержки для уточнения вопросов нет, в чатах на каждый вопрос отвечают разные менеджеры, если вообще не роботы. На конкретные вопросы ответить не могут или не хотят и твердят заученный текст.