Администрирование 1

00:00 Введение и настройка • Начало лекционной части, обсуждение непонятных моментов. • Настройка сервера 555 для технической поддержки. • Инструкция по копированию клиентского приложения для подключения к песочнице и серверу 555. 00:01:51 Работа с клиентским приложением • Создание копии папки с клиентским приложением. • Создание ярлыка для запуска клиентского приложения. • Подключение к серверу 555 и песочнице для работы. 00:03:35 Хранилище данных и заявки • Папка "хранилище данных организаций" и доступ через веб. • Создание заявок для доработок системы. • Процесс формирования задачи и заполнения полей. 00:04:59 Заполнение полей задачи • Выбор задачи и заполнение полей: наименование, краткое содержание, ответственный исполнитель и заказчик. • Возможность копирования и вставки данных из чата. • Добавление файлов и пояснений к задаче. 00:10:38 Запуск рабочего процесса • Процесс создания задачи и заполнение полей. • Запуск рабочего процесса и настройка его параметров. • Различные статусы задачи и их обработка. 00:12:58 Планирование и выполнение задач • Запланируйте и выполните задачу вручную. • Добавьте комментарии в журнал для пояснений. • Используйте команду "добавить комментарии" для добавления пояснений. 00:14:01 Техническая консультация • Запустите процесс технической консультации. • Укажите ответственного исполнителя и заказчика. • Переводите задачу на выполнение и приемку. 00:14:50 Управление задачами • Переводите задачи между этапами. • Добавляйте комментарии и...