Триколор Ошибка 21 нет связи с сервером

Триколор Ошибка 21 нет связи с сервером Сообщение вида «Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету» при просмотре каналов через приложение «Триколор Кино и ТВ» может означать, что интернет-соединение отсутствует. Рекомендуемые действия: Для устранения сообщения об ошибке 21 в приложении «Триколор Кино и ТВ» попробуйте последовательно выполнить следующие действия: 1. Перезагрузите приложение. 2. Проверьте корректность подключения Ethernet-кабеля, возможно, его стоит переобжать или заменить. 3. Проверьте возможность выхода в интернет, например, в браузере. 4. Если доступ в интернет есть, проверьте скорость интернет-соединения во время ошибки на сайте speedtest.net. Скорость необходимо проверять до московских серверов. 5. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.