CRM для малого и среднего бизнеса: как не ошибиться в выборе и настройке

CRM — это ключевой инструмент для системной работы с клиентами и повышения эффективности бизнеса. На вебинаре специалисты 1С:Апрель Софт рассказывают, как CRM-системы помогают организовать работу отдела продаж, улучшить взаимодействие между подразделениями и упростить рутинные процессы. 📌 В записи вы увидите: - сравнение карточек контрагентов в разных решениях: какие данные собираются, как используются в ежедневной работе; - инструменты аналитики: как оценивать работу менеджеров, анализировать клиентов, сделки и кампании; - документы для работы с "горячими", "теплыми" и "холодными" клиентами; - примеры адаптации конфигураций под специфику учёта; - как автоматизировать напоминания, уведомления и работу с клиентской базой; - подходы к выстраиванию эффективных коммуникаций внутри компании и с клиентами. Вебинар будет полезен руководителям, РОПам, маркетологам, собственникам, бухгалтерам и IT-специалистам, вовлечённым в цифровую трансформацию процессов. #CRM