"Первая передача": почему ломаются автокондиционеры и как оспорить решение по ОСАГО?

Сломался кондиционер? Можно ли самостоятельно обнаружить неисправности? И во сколько обойдется ремонт? Судмедэксперт Михаил Клеймёнов, который нашел 2,7 промилле алкоголя в крови шестилетнего мальчика, получил 10 месяцев исправительных работ в родном морге. Как такое вообще могло случиться? Версии нарколога-психиатра Алексея Казанцева. В России вступил в силу новый порядок разрешения страховых споров. Что делать, если водитель недоволен суммой возмещения по ОСАГО, а также качеством или сроками ремонта? У кого искать защиты? Отвечает финансовый омбудсмен Юрий Воронин.