БПД-информирует: частые проблемы с приложением «Амина» — рассказываем как их решить

Код не считывается, ошибки геолокации: частые проблемы с приложением «Амина» — рассказываем как их решить 1. Сбои при регистрации и авторизации Многие сообщают об ошибках при создании аккаунта. Например, приложение зависает во время загрузки фото или ввода данных. Некоторые не могут авторизоваться, потому что не считывается QR-код, который нужно отсканировать с обратной стороны миграционной карты. Возможно, сбои связаны с высокой нагрузкой на серверы или некорректной работой алгоритмов. Чтобы справиться с этим, попробуйте один из методов: • Обновление. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия «Амины» из официального магазина RuStore. • Повторная попытка. При ошибках во время загрузки фото попробуйте сделать еще один кадр при хорошем освещении. Не забывайте соблюдать требования к фотографии: не прикрывайте лицо посторонними предметами, смотрите прямо в камеру, перед загрузкой убедитесь, что изображение не размыто. • Проверка QR-кода. Если код с миграционной карты не считывается, посмотрите, все ли с ним в порядке. Возможно, на изображении есть следы грязи или воды. Если картинка повреждена, обратитесь в ММЦ «Сахарово» для замены карты. В случае, если дефектов не обнаружено, напишите в техподдержку приложения. 2. Некорректная работа геолокации Программа требует постоянный доступ к данным о геолокации устройства. Но люди отмечают, что сервис не отправляет сведения об их местоположении или определяет их неправильно. Чтобы обеспечить корректную работу...