Очищающее молочко. Правила использования.

Как часто я вижу в наших магазинах ситуацию, когда консультант предлагает очищающее молочку, а клиентка в ужасе машет руками: «О, нет, только не это, это кошмар!» Я долго не могла понять, в чем кошмар и села разбираться. Проблема в некорректных инструкциях и советах в интернете. Мне кажется, что большинство, кто хоть раз пользовался очищающим молочком, знают, что его надо нанести на ватный диск и протереть лицо. И в результате «Мне это не подходит/ Забивает поры/ Пленка на глазах/Ничего не очищает» В чем же дело?