Виктор Коротков, Японский Домик - Миллиард на лояльности: как маркетинг второго шага зарабатывает

Привет, мы digital-агентство itb! Мы помогаем бизнесу развиваться и получать новых клиентов из онлайна с помощью SEO, контекстной рекламы и SMM. А ещё организуем регулярное мероприятие «Вечер Маркетинга» в Омске, где слушаем доклады опытных коллег по цеху, знакомимся и делимся опытом в неформальной обстановке. На видео один из таких докладов со встречи №9. Докладчик: ВИКТОР КОРОТКОВ, директор по продажам и клиентскому сервису сети суши-баров «Японский Домик»: МИЛЛИАРД НА ЛОЯЛЬНОСТИ: КАК МАРКЕТИНГ ВТОРОГО ШАГА ЗАРАБАТЫВАЕТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПЕРВЫЙ • Как «вытянуть миллиард» из того, что уже есть: клиентская база + персонализированные коммуникации. • Экономика лояльности: стоимость привлечения VS стоимость удержания. • Мифы о «бесплатном трафике». • Разбор реальных кейсов, без инфоцыганства и прочей ерунды. С пожеланием высоких конверсий, агентство интернет-маркетинга itb!