Как выжить бизнесу на маркетплейсах: опыт e-commerce в фарме

На форуме ФармПРО-2026 своим опытом поделился Игорь Климанов, директор по электронной коммерции компании "Болеар". По словам эксперта, e-commerce уже нельзя рассматривать как отдельный канал. Это полноценная индустрия с огромным объёмом. «Объём рынка e-commerce — около 13 триллионов рублей. Это уже отдельный бизнес» При этом именно маркетплейсы сегодня формируют ключевые правила игры. Одна из главных проблем — ценовое давление. Площадки могут дополнительно снижать цену за счёт собственных скидочных механизмов, делая товар дешевле, чем у поставщика. Это приводит к конфликту с офлайн-каналом и размыванию маржинальности. Решение, которое применяют компании — разделение ассортимента. Часть продукции продаётся только в офлайне, часть — только в онлайне. Вторая ключевая проблема — экономика продаж. Комиссии и дополнительные расходы маркетплейсов могут забирать до половины стоимости товара. «40–50% от цены реализации может забирать площадка» Именно поэтому многие продавцы столкнулись с убытками. Особенно это коснулось малого бизнеса, который ориентировался на оборот, а не на реальную прибыль. «Посчитали — и прослезились. Многие просто разорялись» В результате в конце 2025 — начале 2026 года рынок увидел заметный отток продавцов с маркетплейсов. Главный совет эксперта — пересмотреть подход к ценообразованию. Низкие цены больше не работают как стратегия. «Подъём цены — единственный способ сохранить экономику» При этом цена должна быть гибкой. Компании...