Эффективный руководитель - Лайфхак 6 Часть 6 Инструменты EQ-5 Эмпатия.mp4

Эмпатия и EQ - это Ваше заточенье или Ваша сила? Выбор за Вами! Да! Это один из сильнейших инструментов совершенствования человека. При этом, мы очень часто не умеем им пользоваться в принципе. Что такое эмпатия?! Это способность сочувствовать, сопереживать другим людям. И я хочу, чтобы все мы научились это делать правильно, не вопреки себе, а во благо своего социального благополучия. При определении эмпатии, я всегда ставлю дефис в ключевых словах. СО-ЧУВСТВИЕМ, СО-ПЕРЕЖИВАНИЕ. То есть, это умение наращивать свой собственный социальный опыт и эмоциональный потенциал. Пример. Пожилая женщина поскользнулась на улице и упала… Большинство людей сразу рванёт помогать ей подняться, даже на секунду не задумавшись над тем: а можно ли это делать вообще??? Вы же точно знаете или не раз слышали, что самые опасные повреждения для пожилых людей - это перелом шейки бедра и повреждение позвоночника. В итоге Вы можете не помочь, а покалечить! Научитесь приобретать собственный опыт. Это сделает Вас сильнее в несколько раз эмоционально. Здесь нужно действовать как с примером про поимку Тигра в клетку: а) дать себе пару секунд на оценку ситуации; б) попробовать поставить себя на место другого человека; в) определить свой собственный вариант развития событий – как Вы лично поступили бы, окажись в данной ситуации, или какого рода помощь могла бы Вам лично потребоваться; г) действуйте! Мы не говорим сейчас про экстренные ситуации или форс-мажоры, когда от Вас требуется нечеловеческая скорость...