О проекте оптимизации сервисного центра банка | Proceset x МТС Финтех

Аватар автора
Руководитель трайба сопровождения претензионной работы и взаимодействия с регуляторами в МТС Финтех Екатерина Леванова о бизнес-эффектах внедрения процессной аналитики и планах масштабирования инструментов. Проект с Proceset позволил банку: - оцифровывать весь путь клиента — от входа в банк до решения его запроса; - ускорить обработку клиентских обращений; - выявить риски и предотвратить возникновение проблем.

0/0


0/0

0/0

0/0

0/0