Как внутренний аудит влияет на качество: опыт «Аэрофлота». Рассказывает Татьяна Кутакова

Татьяна Кутакова, Дипломированный внутренний аудитор (CIA), заместитель директора департамента внутреннего аудита ПАО «Аэрофлот», рассказывает о том, ДВА играет важную роль в повышении качества продукта авиакомпании посредством проведения аудитов производственных и обеспечивающих процессов компании. Выступление в рамках Международного форума «Всемирный день качества в России» 2024. Ассоциация «Институт внутренних аудиторов» (Ассоциация «ИВА»), зарегистрированная в 2000 г., является профессиональным объединением внутренних аудиторов, внутренних контролеров и работников других контрольных подразделений российских компаний и организаций. В первый день работы Международного форума «Всемирный день качества в России» на площадке Российского общества «Знание» впервые состоялась сессия по внутреннему аудиту «Как внутренний аудит помогает повышать качество продукции, услуг и бизнес-процессов», организованная профессиональным сообществом – Ассоциацией «Институт внутренних аудиторов». В рамках сессии руководители подразделений внутреннего аудита крупнейших компаний России рассказали, как внутренний аудит помогает повышать качество продукции, услуг и бизнес-процессов, и рассказали о конкретных примерах из практики своих компаний. Модератором сессии стал Алексей Сонин, директор Института внутренних аудиторов. Форум проводится Минпромторгом России, Минэкономразвития России, Роскачеством, Росстандартом и Росаккредитацией при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ, портала...