Неудачная покупка смартфона из Китая/не берите технику из-за границы/возврат товаров из-за границы

Как я купила сыну на день рождения смартфон, а он оказался нерабочим. Неудачная покупка на ОЗОН из-за границы через онлайн магазин. Все было нормально, но когда поставили на зарядку - он просто не зарядился и "сдох", и больше не включился. Спасибо хоть ОЗОН вернули деньги за сам смартфон на следующий день, после отправки по почте возврата. На сегодня прошло 5 недель, продавец получил телефон в Китае, но за отправку через почту мне так и не вернули почти 2 тыс.руб. - это про честность продавца китайца (при получении и проверке на неисправность он должен вернуть за оплату доставки почтой).