Процессы "Управление ИТ-архитектурой" в соответствии со стандартом ITIL

В этом видеоролике демонстрируется кэйс по описанию процессов "Управление ИТ-архитектурой" в соответствии со стандартом ITIL. Кэйс содержит два примера: в первом примере используется более сложная нотация описания процессов, второй пример выполнен с использованием более простой нотации. -- Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант с 20-летним опытом по процессному управлению, проектированию организационных структур и информационных систем. Автор публикаций, обучающих курсов и книг по описанию и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. Телефон: +7 (495) 220-56-57; +7 (495) 788-72-47