ZIAX. Настройка робота для диспетчерской такси

Голосовые роботы и чат-боты для автоматизации рутинных коммуникаций с клиентами. Рассказываем о создании эффективного голосового бота на платформе ZIAX на примере диспетчерской службы такси. Рассматриваются такие действия как: — создание голосового бота для службы такси; — выбор голосового канала; — добавление исходящих контекстов для связывания интентов; — создание и заполнение интентов с необходимыми параметрами и синонимами; — создание и заполнение ответных фраз с вопросами о времени подачи такси; — тестирование бота; — настройка бота (голос, скорость воспроизведения, время ожидания ответа); — добавление агента в службу такси.