‼️Заблокировали карту? Инструкция для жителей ДНР от Банка России

‼️Заблокировали карту? Инструкция для жителей ДНР от Банка России В 2025 году количество обращений от жителей Донецкой Народной Республики в Банк России выросло на 27% по сравнению с 2024 годом. Основная масса претензий (более 500) связана с банковским обслуживанием, в частности: ➡️Блокировка карт и отказ в проведении операций. Чаще всего это происходит из-за подозрения банка на мошенничество или попадания клиента в базу данных о подозрительных операциях (например, как "дроппер"). ➡️Банки не всегда разъясняют причины блокировки и способы их снятия. Банк России направил рекомендации для кредитных организаций, чтобы улучшить информирование клиентов. ❓Что делать, если ваши права нарушены? ➡️Обратитесь напрямую в банк: подайте письменную претензию. Ответ должен быть дан в течение 15 рабочих дней. ➡️Если банк не решил проблему: подайте жалобу в Банк России через интернет-приемную на сайте ЦБ РФ. Приложите все документы и детально опишите ситуацию. Рассмотрение занимает до 30 дней. ➡️Личное обращение: в Общественную приемную донецкого отделения Банка России (г. Донецк, пр. Мира, 8А). Предварительная запись по тел.: +7 (856) 389-19-19. Помните! Банк России не отменяет решения банков, но может принять меры в случае нарушений. Реклама на телеканале +7949 555 75 75