10 глупых вопросов ОПЕРАТОРУ СЛУЖБЫ 112

Новый герой "10 глупых вопросов" – ведущий специалист по приему и обработке экстренных вызовов Службы 112 – Лидия Дмитриева. Мы задали Лидии глупые вопросы о работе оператора 112, о тонкостях ведения разговора в различных ситуациях и получили на них умные ответы. Вопросы из выпуска: 00:00 intro 00:46 Как понять, что случилось, если человек ничего не может объяснить? 2:16 Что делать, если нужна была скорая, но случайно вызвал полицию? 3:49 Как понять, где находится человек, если он не знает адрес? 5:02 Как найти ближайшую к человеку помощь? 5:34 Как разговаривать с психами? 6:06 Как вычислить ложный вызов? 6:33 Почему помощь всегда так долго едет? 7:07 Что делать, если не знаешь, как помочь? 7:49 Может ли оператор бросить трубку? 8:22 Как сохранять хорошее настроение целый день? Полезный блиц: 8:47 В чем отличие службы 112 от других экстренных служб? 9:01 Где учиться на оператора экстренной службы? 9:29 Сколько может зарабатывать оператор экстренной службы? 9:49 Какой карьерный рост у оператора экстренной службы? 10:07 Что нравится в профессии? 10:48 Что бесит в профессии? 11:06 Совет начинающим операторам экстренной службы 11:15 Закончите интервью тремя словами Все права защищены. YARD New Media House ©