Единое информационное поле управления ИТ на базе Altevics и U-Connect

Программа мероприятия: Управление и управляемость что такое ITSM на самом деле что нужно, чтобы получить больше пользы что за система такая - Altevics почему одной этой системы недостаточно Конкретные примеры и кейсы решение инцидента через перенастройку клиентского рабочего места выполнение запроса на обслуживание (установка прикладного ПО) наполнение CMDB Спикеры мероприятия: Олег Скрынник, управляющий партнер Cleverics. В области информационных технологий работает более 25 лет. Имеет опыт построения и реорганизации работы подразделений ИТ крупных компаний (предприятия сферы услуг, финансовые учреждения, промышленные предприятия, ритейл, в том числе: Уралкалий, Внешэкономбанк, BSGV, ВТБ24, РЖД, Спортмастер). ITIL Expert, EXIN DevOps Master. Соавтор книги ITIL 4 High Velocity IT. Автор книги «DevOps для ИТ-менеджеров», которая вышла на английском, голландском и китайском языке. Соучредитель некоммерческого партнёрства itSMF Russia. Дмитрий Сазонов, директор по продукту U-CONNECT Более 24 лет работы в области ИТ Сертифицированный специалист Microsoft Сертификаты MCSA, MCITP, MCTS, MCSE: security Около 10 лет преподавания ИТ-специальностей в ВУЗах