Кто адекватен, а кто нет? Технология жизни от Владимира Тарасова. Выпуск 6

Мы с вами взрослые люди. А это значит, что за каждым из нас по жизни тянется длинный шлейф успехов и неудач. После серьезных неудач мы говорим себе: теперь я стал умнее! Раньше был глупее, а теперь вдруг поумнел?! Нет, так не бывает! А произошло вот что! Когда мы попадаем в сложную для нас ситуацию, у нас возникает обобщенное представление о ней — оно складывается из элементов, для нас очевидных. Исходя из этого представления, мы действовали и потерпели неудачу. Это произошло потому, что наше представление о ситуации сложилось из её элементов неправильно, как складывается неправильная картинка из пазлов. А когда мы, задним числом, «стали умнее» мы просто из тех же элементов сложили правильную картинку. Теперь наше представление о ситуации стало адекватным. Если бы мы сумели сделать это раньше, неудачи не случилось бы! Когда хороший социальный технолог консультирует людей в сложных жизненных или деловых ситуациях, он именно этим и занимается — выясняет элементы ситуации, а затем они вместе с «клиентом!» складывают их в правильную картинку, которая отличается от той, с которой этот человек к нему обратился. И выход из ситуации для обоих становится очевиден. Однажды военные страховщики спросили опытного коллегу, как им убеждать солдат действующей армии покупать платное страхование жизни — ведь бесплатное у них уже есть, а от платного они отмахиваются. Он ответил: «Объясните им, что смерть застрахованного платной страховой обходится нашей армии гораздо дороже, чем...