Как не потерять постоянных гостей / Татьяна Антоненко

12 августа в 11:00 по Москве провели #завтрак_с_владельцем Как не потерять постоянных гостей и как увеличить возвратность разных сегментов гостей? 🤩 Разные поколения ― разные пути бронирования 🤩 Удобства бронирования для гостей в 3 каналах продаж (сайт отеля, ОТА и социальные сети) 🤩 Персонализация как главный инструмент возвратности гостей 🎁 Подарок от спикера самому активному участнику эфира ― электронная версия саммари книги «303 ночи». Эта саммари про реальный кейс в отеле, которую написала Татьяна с Викторией Мироновской. Спикер: Татьяна Антоненко ➿ Специалист-практик с опытом в гостиничной индустрии с 2014 года ➿ Спикер на выставках «ПИР» и MITT ➿ Автор курса «Опытный отельер 1.0» и телеграм-канала «Опытный отельер»