Разъяснение ситуации с приостановкой продаж SHACMAN и отзывной кампанией

Аватар автора
Комтранс
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- В связи с появившимися в информационном поле слухами о приостановке продаж автомобилей Shacman, KOMTRANS Group, как официальный представитель бренда на территории РФ, считает необходимым предоставить детальное и экспертное разъяснение сложившейся ситуации. Мы понимаем важность прозрачности и оперативности в таких вопросах, поэтому ниже приводим официальную позицию и факты. Суть ситуации: отзывная кампания, а не запрет на эксплуатацию Прежде всего, важно подчеркнуть, что речь идет не о запрете на эксплуатацию или массовом отзыве техники как подаётся в некоторых новостных пабликах, а о плановой стандартной практике в автомобильной промышленности. Такие кампании направлены на предупреждение потенциальных рисков и демонстрируют высокий уровень ответственности производителя перед потребителями и регулирующими органами. Отзывная кампания предполагает: - Информирование клиентов о возможных технических недочетах. - Уведомление государственных органов о выявленных проблемах. - Проведение комплекса мероприятий по устранению замечаний при подтверждении проблем Технические аспекты: что именно выявлено? В рамках проведенных испытаний были выявлены три ключевых момента, требующих внимания. Все они связаны с конкретными моделями Shacman и имеют техническое решение: 1. Протокол испытаний №223.2/TS/0/V/C/R51 - 02/2023/231 от 13.04.2023 - Проблема: ВОЗМОЖНОЕ...

0/0


0/0

0/0

0/0