Застряла бумага Xerox WC 3220

Делали данному аппарату Т.О. плюс небольшой ремонт. Отвезли заказчику. Аппарат проработал 9 месяцев, заказчик звонит и с лёгким оттенком наезда: - мы тут решили двустороннюю печать поюзать, а оно не работает - застревает" - хорошо, посмотрим. Привозят этого друга к нам, а там всё очень просто ;-) показали, объяснили, пожелали добра и отправили восвояси. P.S. абсолютно бесплатно. Брать за такое деньги - это моветон.