Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей | Дейл Карнеги

Дейл Карнеги // «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Часть 1. Основные принципы взаимодействия с людьми: Глава 1 ( 0:50 ) Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь. Глава 2 ( 3:12 ) Искренне выражайте свою признательность. Глава 3 ( 4:50 ) Взывайте к интересу другого человека. Часть 2. Шесть способов понравиться людям: Глава 1 ( 6:25 ) Проявите неподдельный интерес к другим людям. Глава 2 ( 7:35 ) Улыбайтесь. Глава 3 ( 9:20 ) Помните, что имя человека - самый приятный для него звук на всех языках. Глава 4 ( 12:00 ) Будьте хорошим слушателем. Глава 5 ( 14:00 ) Ведите разговор с учетом интереса другого человека. Глава 6 ( 15:35 ) Дайте собеседнику возможность почувствовать себя важным - и делайте это искренне. Часть 3: 12 способов заставить думать других людей так же, как вы: Глава 1 ( 17:00 ) Лучший способ решения спора - это его предотвращение. Глава 2 (17:55 ) Будьте дружелюбны. Глава 3 ( 18:45 ) Уважайте мнение другого человека. Глава 4 ( 20:15 ) Сразу признавайте свою неправоту. Глава 5 ( 22:05 ) Позвольте собеседнику высказаться. Глава 6 ( 22:55 ) Пробуйте взглянуть на происходящее по-новому. Глава 7 ( 24:15 ) Будьте неравнодушны к идеям и желаниям вашего собеседника. Глава 8 ( 24:55 ) Начните разговор с вопросов, на которые ваш собеседник скорее всего ответит "да". Глава 9 ( 26:40 ) Дайте собеседнику почувствовать, что именно он выдвинул ту или иную идею. Глава 10 ( 27:50 ) Взывайте собеседника к благой цели. Глава 11 ( 28:30 ) Драматизируете свои...