Диспетчер на работе и дома

Раздается сигнал тревоги, и пожарный расчет в доли секунд выезжает на место происшествия. Как сработает команда, во многом зависит от диспетчера. Задача Елены Игнатовой – оперативно собрать данные и оценить ситуацию. Елена Игнатова, диспетчер пожарно-спасательной части г. Шахты: «Звонят и говорят, что горит дом. Когда приезжают, оказывается, горит рядом столб. И он угрожает дому. А человек в стрессе, чтобы быстрее приехали, так говорит». Даже когда на другом конце провода паника, важно обуздать свои эмоции и сохранять спокойствие. Такие качества Елена и проявила на первом дежурстве. Елена Игнатова, диспетчер пожарно-спасательной части г. Шахты: «Да, я очень волновалась, но я все правильно сделала, спокойно разговаривала. Приехал замначальника и говорит: «Ты так спокойно говоришь». А я внутренне так переживала, но поняла, что в эфире мои переживания никому не нужны, никому не помогут». В пожарной части работает уже седьмой год, говорит, на этом же месте трудилась и ее бабушка. Елене подошел график: сутки через трое, так больше времени остается на семью. А заботиться есть о ком: Иван, Мария, Дарья и Анна. Диспетчер пожарной части – счастливая многодетная мама. «Люблю дурачиться с ними. Они же моя первая работа: сначала дети, семья, потом уже все остальное». На службу Елена вышла, когда младшей было полтора года, а старшему – 10. «С Анечкой сидели, кормили, развлекали. Я им прям очень благодарна. Получается, работа взрастила в детях самостоятельность и ответственность.