Как сохранить отношения после серьезного конфликта?

Отношения после любого конфликта могут: 1️⃣завершится, 2️⃣остаться на том же уровне, 3️⃣стать более крепкими и близкими. Третий вариант возможен в том случае если: ➕во - первых, каждый из участников заинтересован в этих отношениях, ➕во-вторых, у участников нет непримиримых разногласий, ➕в-третьих, стороны максимально исчерпали конфликт. Максимальное исчерпать конфликт возможно в том случае если, стороны: ✅выяснили внешние и «внутренние» причины конфликта. Это возможно только при открытости и искренности друг с другом; ✅восстановили баланс если он был нарушен (компенсировали причинение вреда, принесли извинения и т.п.); ✅провели «работу над ошибками», что поможет исключить возникновение конфликта по этим и аналогичным причинам в дальнейшем и определили возможные алгоритмы действий. Рассмотрим на двух примерах. Заказчика, как некая компания и исполнитель-подрядчик, которые заключили договор, в соответствии с которым подрядчик обязался установить дверь в офисе, и он ее установил, но некачественно. У нас есть две стороны конфликта и объект конфликта (внешняя причина) некачественно установленная дверь в офисе. Допустим внутренними причинами конфликта будут проблемы подрядчика со своими сотрудниками, которые уходят в отпуска, на больничный или из-за личных переживаний невнимательны в процессе работы. Для того, что бы не просто решить этот конфликт, но и более того остаться в хороших отношениях и продолжать работать, то обе стороны - должны сесть за стол переговоров. ✅В...