Поиск и замена одинаковых CRM-контактов для коробочного Битрикс24

Модуль отслеживает дублирование данных в CRM-контактах. Данное решение уместно использовать при создании или редактировании CRM-контактов. Как известно, штатный механизм предусматривает проверку на совпадение email при создании нового контакта — система выдаст предупреждение. Данный же инструмент предназначен для предотвращения неявных сценариев: был создан оригинальный контакт, а потом был заменен email или телефон на уже существующий в CRM, либо был создан контакт из сделки и ему присвоен email уже существующего контакта и прочее. Принцип работы данного инструмента — на вход подается ID контакта, который нужно проверить на уникальность. Признаком неуникальности является совпадение email или телефона контакта с одним из уже существующих в CRM. Также (если включены соответствующие настройки активити) возможны операции над связанными с дубликатом сущностями — сделками и задачами, к которым этот контакт привязан.