Когда обращение к финансовому уполномоченному не обязательно |Наталия Лесникова Финансовая свобода

В соответствии с чч. 1, 2 ст. 15 Закона о финансовом уполномоченном в компетенцию финансового уполномоченного входит рассмотрение обращений в отношении финансовых организаций, если: размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, которые финансовый уполномоченный не рассматривает в силу ст. 19 Закона о финансовом уполномоченном); при этом размер требований определяется в том числе с учетом неустойки и других мер ответственности. либо требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в этом случае размер требования не имеет значения), и со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более 3 лет. В этих случаях предварительное обращение к финансовому уполномоченному обязательно. Соответственно, финансовый уполномоченный рассматривает обращения потребителей в следующих случаях: в отношении финансовых организаций, включенных в определенный реестр, если размер требований потребителя о взыскании денежных сумм не превышает 500 000 руб.; если требования потребителя вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании...