Как удобнее работать удаленному Call центру с телефонией в Битрикс24

Аватар автора
CRM Битрикс24 Лаборатория автоматизации LOG IN OFF
#БИТРИКС24 Альтернативные каналы связи: ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ: Пишите на почту ► info@crm4.org Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-64 *Instagram — принадлежит компании Meta, которую признали экстремистской, запрещен в РФ. Шкала времени видео 00:00:00 Введение 00:00:49 Первый вариант. Использовать приложение ваших операторов виртуальных АТС 00:02:29 "Минусы" первого варианта: несколько приложений, несколько прослоек, скорость, проблемы с настройкой гарнитуры, карточка CRM и телефония в разных окнах, нет привязки телефонии и графика дня 00:05:17 "Плюсы" первого варианта: меньше мучений с настройками 00:06:00 Второй вариант. Использовать SIP телефоны или аппараты 00:06:26 "Минусы" второго варианта: lan или wifi, занимает место, могут быть проблемы с роутером, нет привязки телефонии и графика дня 00:08:03 "Плюсы" второго варианта: качество лучше, канал стабильнее 00:09:22 Третий вариант. Использовать штатную телефонию Битрикс24 00:09:30 "Минусы" третьего варианта: нужно всё перенастраивать (если использовались варианты 1 или 2); необходимо "пробросить" номера 00:10:38 "Плюсы" третьего варианта: включил и начал работать 00:11:02 Три-плюс вариант. Подключить по SIP Ваши номера в Битрикс24 00:11:45 Три-плюс-плюс вариант. Тестировать. Использовать и SIP, и звонки из веб 00:12:35 Что мы используем?

0/0


0/0

0/0

0/0