Мониторинг устойчивости и эффективности бизнес-процессов

В докладе обсудим, как система мониторинга устойчивости и эффективности бизнес-процессов помогает отслеживать состояние процессов на всех уровнях. Спикер поделится концепцией методологии формирования метрик областей ИТ, ИБ и бизнеса для оценки работоспособности процесса и принятия решений. Рассмотрим, как мониторинг бизнес-процессов помогает выявлять узкие места и оптимизировать работу команды.