Nokian летние шины брак. Завод не признаёт

Добрый день. Наш клиент приобрёл по нашему же совету летние шины Nokian Hakka Black 2 265/45 R20, установил на автомобиль Mercedes-Benz GLE63 AMG. При первой же поездке он обратил внимание на вибрации при движении, после многочисленных тестов и неоднократных оптимизаций положения шины на дисках мы достигли предела улучшения показателей биения, которые выложены в видеоролике. Ничего не помогла. После снятия ролика, мы отправили шины на завод Нокиан Всеволжск. После длительного ожидания ответа (чуть менее 1 месяца) к нам поступил ответ от завода: "С шинами порядок, биения отсутствуют, всё в рамках ГОСТ и внутренних стандартов завода изготовителя." Шины будут отправлены обратно. Но мы то с клиентом осознаем, что биения достаточно сильные и ощутимые, езда доставляет дискомфорт. Думаем, что дальше с этим делать, клиент наотрез отказывается от шин Nokian. Будьте внимательны и осторожны.