Участникам СВО и их семьям упростят разблокировку карт и счетов

Участники СВО и их семьи теперь смогут быстрее решать проблемы с блокировкой банковских карт: Центробанк дал рекомендации финансовым учреждениям выделить военнослужащих в отдельную категорию клиентов с особыми условиями обслуживания. Из-за сбоев в антифрод-системах деньги часто не доходят до адресатов вовремя, что создает трудности для семей бойцов. Регулятор поручил банкам создать отдельную линию поддержки для солдат и их родственников, а также усилить подготовку сотрудников по работе с такими клиентами. В Общественной палате отметили, что ЦБ отреагировал на жалобы оперативно, и теперь деньги будут доставляться без задержек, что особенно важно, так как военнослужащие часто являются единственными кормильцами. #прававоенных